Kimberly-Clark amplia presença digital e impulsiona vendas por e-commerce no Brasil
Com 15% das vendas já realizadas online, companhia reforça integração entre canais e aposta em experiências personalizadas para os consumidores
O avanço das vendas online tem ganhado força na estratégia da Kimberly-Clark Brasil, que hoje realiza cerca de 15% de suas vendas por meio do e-commerce. O resultado reflete a consolidação de uma jornada digital voltada à conveniência, agilidade e relevância na conexão com consumidores.
A empresa vem estruturando uma estratégia omnicanal que conecta campanhas em diferentes mídias, plataformas de relacionamento e o ambiente de loja, posicionado como um hub central de conversão. Essa integração tem permitido oferecer experiências mais completas e personalizadas, fortalecendo a presença das marcas em múltiplos pontos de contato.
Além disso, a companhia desenvolve portfólios exclusivos para cada canal, considerando a diversidade de perfis e necessidades do público. Essa segmentação busca reforçar a confiança dos consumidores em marcas consolidadas, ao mesmo tempo em que amplia a competitividade digital.
Mais do que um canal de vendas, o e-commerce tornou-se um ambiente estratégico de construção de valor e relacionamento duradouro com os consumidores. A abordagem digital da Kimberly-Clark se apoia em dados, tecnologia e inovação para fortalecer o vínculo com pais, mães e famílias, mantendo o consumidor no centro das decisões.
Com essa visão, a empresa segue ampliando sua presença no ambiente digital, construindo pontes entre marcas, canais e pessoas, e consolidando-se como uma das referências em transformação digital no mercado de higiene e cuidados pessoais.
