Inovação e diversificação impulsionam o crescimento da Kimberly-Clark no Brasil

A Kimberly-Clark, uma das líderes globais no setor de cuidados pessoais, tem se destacado por sua capacidade de adaptação e inovação no Brasil. Com uma operação local sólida e um portfólio que inclui marcas consagradas como Huggies, Intimus e Poise, a empresa continua a expandir sua presença no país, focando em diferentes segmentos do mercado de higiene e cuidados pessoais.

Em 2024, a companhia registrou um crescimento de 40% nos lançamentos de produtos, ampliando sua atuação no Brasil. A gerente executiva de Marketing da empresa, Marisa Cazassa, destacou que o mercado de cuidados pessoais no país é muito forte, com marcas icônicas e consolidadas. Com isso, o objetivo da Kimberly-Clark é “expandir ainda mais nosso alcance e proximidade com os clientes, focando em ouvir e atender às necessidades dos consumidores ao longo de suas vidas, tanto no segmento de cuidados com o bebê (fraldas, produtos de higiene pessoal e lenços umedecidos) quanto em produtos femininos e adultos”, afirmou.

POISE MARCA NOVA FRENTE NO SEGMENTO DE ESCAPES DE URINA LEVES E MODERADOS

A entrada da Kimberly-Clark no segmento de escape de urina com a marca Poise foi estratégica. Com o lançamento no Brasil, a marca já representa 13% do valor de mercado da categoria. Cazassa explicou que a solução desenvolvida pela empresa foca nas mulheres jovens, ativas e conectadas, que sofrem com a condição, mas muitas vezes não se identificam com os produtos existentes no mercado, voltados para incontinência severa.

“Poise veio para atender essa demanda da consumidora, que não se identifica com as marcas de produtos para incontinência severa, que em geral estão posicionados junto a produtos de cuidado adulto nos pontos de venda”, disse Marisa.

A inovação do produto está não apenas na tecnologia, mas também no seu posicionamento de mercado, diferenciando-se de outras soluções em incontinência. A Kimberly-Clark investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que os produtos atendam às necessidades reais de seus consumidores.

ESTRATÉGIAS NO MERCADO DE CUIDADOS COM O BEBÊ

Apesar do desafio global das taxas de natalidade em declínio, o mercado de cuidados com o bebê segue sendo um dos pilares para a Kimberly-Clark no Brasil. A empresa tem se esforçado para manter sua competitividade através da diversificação de produtos e de uma valorização constante da experiência dos pais. A executiva destacou que a expansão da marca Huggies, com a linha de banho Huggies Kids e a linha Dermacare, é um exemplo dessa estratégia.

“Temos como propósito promover ‘um melhor cuidado para um mundo melhor’ e isso passa não apenas por criar categorias e trazer inovação para o mercado, mas também pela forma como dialogamos com nossos consumidores. Buscamos desenvolver produtos e campanhas que atendam às suas necessidades identificadas a partir de uma escuta ativa, empática e contínua”, explicou Cazassa.

Esses lançamentos buscam atender a diferentes necessidades dos consumidores, garantindo a qualidade e o cuidado avançado com a pele dos bebês, além de trazer tecnologias inovadoras, como materiais ultra suaves e respiráveis.

CUIDADOS FEMININOS COMBINAM FORMATOS TRADICIONAIS E NOVAS SOLUÇÕES

No segmento de cuidados femininos, a Kimberly-Clark tem se destacado por suas inovações, como calcinhas absorventes e coletores menstruais. A empresa tem monitorado de perto a mudança nos hábitos de consumo das mulheres brasileiras, que buscam cada vez mais opções práticas e sustentáveis.

“Embora o mercado venha registrando interesse crescente em diferentes alternativas, os absorventes tradicionais continuam sendo amplamente utilizados por muitas mulheres brasileiras devido à praticidade e desempenho que oferecem no dia a dia”, contou Cazassa.

Apesar disso, a executiva explicou que as mulheres estão buscando mais opções e, em muitos casos, misturam produtos para atender às suas necessidades específicas. Contudo, a demanda por absorventes tradicionais não foi afetada, o que indica que há espaço para a inovação nesse mercado.

PESQUISA LOCAL E ADAPTAÇÃO AO MERCADO BRASILEIRO

O Brasil, com sua diversidade cultural e regional, exige uma abordagem personalizada para atender às demandas de seus consumidores. Cazassa ressaltou que a Kimberly-Clark investe constantemente em pesquisa para entender as preferências locais e adaptar seus produtos às necessidades de diferentes perfis socioeconômicos.

Segundo o Instituto Locomotiva, os gastos com higiene e cuidados pessoais respondem pelo sétimo maior custo para as famílias brasileiras, o que representa uma oportunidade importante para as marcas da companhia. “O Instituto também traz um dado que se conecta bastante com as nossas categorias: 68% dos brasileiros tomam dois banhos por dia, uma característica cultural bastante específica do nosso país”, explicou a executiva.

INCLUSÃO E DIVERSIDADE NO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

A inclusão e a representatividade são prioridades estratégicas para a Kimberly-Clark no Brasil. A empresa busca refletir essas questões tanto em sua comunicação quanto no desenvolvimento de produtos. A executiva destacou a ação da marca Intimus, que patrocinou uma atleta menstruada para quebrar o estigma em torno da menstruação e incentivar a prática esportiva entre meninas.

“A ação contou com diversas atletas mulheres discutindo os estigmas da menstruação. Nosso objetivo é trazer cada vez mais iniciativas e ações nessa linha”, comentou Marisa.

Internamente, a empresa segue com iniciativas robustas para promover um ambiente de trabalho inclusivo, com grupos focados em diferentes pilares, como Gênero, Raça, LGBTQIAPN+, Gerações e PCD.

O PAPEL ESTRATÉGICO DO E-COMMERCE

Com o crescimento do e-commerce, a Kimberly-Clark tem intensificado sua presença digital. A marca Poise, por exemplo, realizou uma campanha digital focada em influenciadores para promover a prevenção de escapes urinários de forma divertida e educativa. O e-commerce tem se consolidado como um canal de vendas crescente, com a empresa acompanhando as mudanças no comportamento do consumidor e investindo em soluções digitais inovadoras.

“Temos visto um crescimento grande de compras no e-commerce, que hoje já é um canal com uma representatividade crescente dentro da nossa estratégia de negócios e com crescimento bastante acelerado, especialmente para algumas de nossas categorias”, ressaltou Cazassa.

Desse modo, a Kimberly-Clark segue com um portfólio diversificado e adaptável às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores brasileiros. A empresa não apenas inova com produtos de qualidade, mas também se dedica a um atendimento cada vez mais focado nas preferências locais e no desenvolvimento de soluções inclusivas e sustentáveis. Com uma estratégia focada em inovação, pesquisa e atenção às necessidades dos consumidores, a marca continua a consolidar sua liderança no setor de cuidados pessoais.